要在日本租車，您需要：

•  有效的駕駛執照（請參閱“在日本駕駛”部分了解更多信息）。     

•  用於支付的信用卡。                                                                         

•  用於身份識別的護照/居留證（不接受複印件）。                          

2. 年齡和駕駛經驗有何要求？

•  必須持有有效駕駛執照至少3年。                                   

•  如果您年滿25歲，則必須持有有效駕駛執照至少1年。

3. 租車需要懂日語嗎？

•  我們提供多語言支持和客戶服務（10:00-19:00，英語、日語、法語、中文）。

 •  我們還提供英語的額外指導服務，分享有關日本車文化的提示和知識，讓您沉浸在車的世界裡。

4. 租金中包含高速公路通行費嗎？

高速公路通行費不包含在租金內。您需要在收費站直接支付通行費或使用 ETC 卡（推薦）。您可以自帶 ETC 卡或向我們租用。

5. 如何支付日本的通行費？

•  ETC 卡：租用 ETC 卡或自帶，便捷支付通行費。                                               

•  現金支付：如果不使用 ETC，您需要在收費站用現金或信用卡支付。現金支付：如果不使用 ETC，您需要在收費站用現金或信用卡支付。

6. 燃油政策是什麼？

• 滿油歸還：您將收到一輛滿油的車，並應滿油歸還。                                         

• 燃油費：如果歸還時燃油不足，將收取加油費（¥250/升 + ¥3300 服務費）。 

7. 你們提供送車服務嗎？

根據您的位置可能提供送車服務，請聯繫我們了解更多詳情。

8. 可以在不同地點還車嗎？

不可以，請在我們的主辦公室還車。

9. 發生事故時該怎麼辦？

•  立即聯繫我們。如果我們下班，請直接聯繫保險公司，電話在出發車輛檢查文件中注明。

• 保險範圍：租車保險將涵蓋車輛損害。請注意，訪客必須申請 CDW（碰撞損害豁免），而持有日本駕照者可選擇申請。

• 警察報告：發生事故時，必須提交警察報告（包括小事故，否則保險不會支付賠償。您將承擔全部責任和賠償）。