日本で車をレンタルするには、以下が必要です：

•  有効な運転免許証（詳細については「日本での運転」セクションをご覧ください）。

•  支払い用のクレジットカード。                                                                         

•  身分証明書としてパスポート/在留カード（コピーは不可）。                      

2. 年齢と運転経験の要件は何ですか？

 •  有効な運転免許証を少なくとも3年間保有している必要があります。                     

•  25歳以上の場合は、有効な運転免許証を少なくとも1年間保有している必要があります。

3. 車を借りるために日本語を知っている必要がありますか？

•  当社は、多言語サポートとカスタマーサービスを提供しています（10:00～19:00、英語、日本語、フランス語、中国語）。

 •  また、日本の車文化についての知識やヒントを共有し、車の世界に没入するための英語による追加のガイドサービスも提供しています。

4. レンタル料金に高速料金は含まれていますか？

高速道路の通行料金はレンタル料金に含まれていません。料金所で直接通行料金を支払うか、ETCカードを使用する必要があります（推奨）。ETCカードを持参するか、オプションで当社からレンタルすることができます。

5. 日本で通行料金を支払う方法は？

•  ETCカード：ETCカードをレンタルするか、自分のものを持参して、簡単に通行料金を支払うことができます。

•  現金支払い：ETCを使用しない場合は、料金所で現金またはクレジットカードで支払う必要があります。

6. 燃料ポリシーは何ですか？

• 満タン返し：車を満タンの状態でお渡ししますので、満タンの状態で返却してください。

• 燃料費：燃料が不足して返却された場合、給油料金（¥250/L + ¥3300サービス料）がかかります。

7. 車を配達してもらえますか？

場所によっては可能です。詳細についてはお問い合わせください。

8. 別の場所で車を返却できますか？

いいえ、車は当社の本社で返却してください。

9. 事故が発生した場合はどうなりますか？

•  直ちにご連絡ください。営業時間外の場合は、出発車両検査書類に記載されている保険会社に直接電話してください。

•  保険の範囲：レンタル保険は車両の損害をカバーします。訪問者はCDW（車両損害免責補償）の適用が必須であり、日本の運転免許証を持っている場合は任意です。

• 警察報告：事故が発生した場合（小さな事故も含む）は、警察報告書を提出する必要があります。そうしないと保険は請求をカバーせず、すべての賠償と責任を負うことになります。