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よくある質問




よくある質問





1. 日本で車をレンタルするにはどうすればいいですか?

有効な運転免許証(詳細については「日本での運転」セクションをご覧ください)。

支払い用のクレジットカード。                                                                         

身分証明書としてパスポート/在留カード(コピーは不可)。(日本国籍のお客様は不要です)                      

     





    2. 年齢や運転経験に条件はありますか?


       •  GT-R / BNR32 / RX7 / LC500 / S2000:満26歳以上で、有効な運転免許証を3年以上所持している必要があります。

      •  上記以外の全ての車両:満23歳以上で、有効な運転免許証を3年以上所持している必要があります。

      • JDMセルフドライブツアー:満21歳以上で、有効な運転免許証を3年以所持している必要があります。

       





      3. レンタカーを借りる際、日本語は必要ですか?


      多言語での対応が可能です(10:00~18:30:日本語、英語、フランス語、イタリア語、中国語、ドイツ語)。






      4. レンタル料金に高速道路料金は含まれていますか?


      含まれておりません。高速道路料金はお客様のご負担となり、ご返却時に精算いたします。 






      5. ETCカードはレンタルできますか?


        はい。1日660円(税込)でレンタルできます。 






        6. 燃料代はどのように精算されますか?


          満タンでお貸ししますので、満タンにしてご返却ください。

          満タンでご返却いただけない場合は1リットルあたり 250円 + 給油手数料3,300円(税込)を申し受けます。

             





            7. 車両の配車サービスはありますか?


            現在、人員体制の都合により、配車サービスは行っておりません。

             






            8. 別の店舗に返却できますか?


            いいえ。お受け取りになった店舗へご返却ください。

             





            9. 事故が発生した場合はどうなりますか?


            事故が発生した場合は、まず安全を確保し、必ず警察(110番)へご連絡ください。その後、速やかに当店までご連絡をお願いいたします。軽微な事故の場合でも、警察への届出が必要です。事故の相手方とはその場で示談せず、警察および当店スタッフの案内に従ってください。